Page 78 - 9786045773079

N hững ĐÓA SEN HỒNG TÔN VINH CÁC ĐIỂN HÌNH TRONG HỌC TẬP VÀ LÀM THEO
TƯ TƯỞNG, ĐẠO ĐỨC, PHONG CÁCH HỒ CHÍ MINH NĂM 2021

Với nhiều cách làm sáng tạo, việc
học tập và làm theo Bác gắn với cải cách
hành chính, giải quyết các vấn đề bức
xúc tại Bắc Ninh đạt nhiều kết quả tích

cực. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19
diễn biến rất phức tạp, với tinh thần
phục vụ nhân dân, tích cực tháo gỡ khó
khăn cho doanh nghiệp, Tỉnh ủy, Ủy ban
Trung tâm Hành chính công Bắc Ninh - nhân dân tỉnh Bắc Ninh đã đề xuất sáng
cải cách hành chính, xây dựng chính quyền kiến tạo, kiến thành lập Tổ phản ứng nhanh “Ba
phục vụ nhất” hỗ trợ doanh nghiệp với phương
châm “Tư vấn hiệu quả nhất”, “Giải
quyết nhanh nhất”, “Chống dịch an toàn nhất”. Tổ phản ứng nhanh “Ba nhất” gồm: Tổ

tiếp nhận, xử lý thông tin, Tổ chẩn đoán xử lý tình huống, Tổ xử lý hiện trường. Toàn tổ
công bố một nhóm Zalo chung, các đơn vị, cá nhân sẽ quét một mã QR code để tham gia
nhóm. Những thắc mắc của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp được gửi trực tiếp trong nhóm
Zalo. Các quyết sách, chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh, các sở, ban, ngành cũng được cập
nhật thường xuyên, công khai, minh bạch. Nhóm Zalo này có sự tham gia của lãnh đạo
Ủy ban nhân dân tỉnh và lãnh đạo các sở, ngành. Tổ phản ứng nhanh “Ba nhất” là cầu nối
giữa chính quyền và doanh nghiệp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, cải thiện

môi trường đầu tư…
Với sáng kiến này, Bắc Ninh xác định trọng tâm là tăng cường đối thoại, tháo gỡ khó
khăn cho doanh nghiệp; đồng thời rà soát, rút ngắn quy trình xử lý công việc, giảm thời gian
thực hiện thủ tục hành chính, minh bạch hóa quá trình giải quyết để đảm bảo thuận lợi cho
doanh nghiệp; đặc biệt kiên quyết xử lý nghiêm những cán bộ có hành vi phiền hà, nhũng
nhiễu, giải quyết không đúng hạn hồ sơ của doanh nghiệp; hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động
hiệu quả, hướng tới xây dựng chính quyền kiến tạo phát triển và phục vụ.
Nhờ thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, chỉ số
hiệu quả quản trị hành chính công PAPI của Bắc Ninh đứng thứ 4/63 tỉnh (tăng 46 bậc),

đưa Bắc Ninh trở lại là một trong 5 địa phương có điểm số cao nhất cả nước.

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH BẮC NINH

76