Page 72 - http://tvs.nlv.vn/trienlam

Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông
tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và
xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng
ứ
ợ
ư
ị
ụ
Chương 4 tr ừ tr ờ ng h p t ổ ch c, cá nhân s ử d ng d ch v ụ
ả
ph i hi n di n t i c ơ quan nhà n ớ c ho c c ơ quan
ệ
ạ
ư
ệ
ặ
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường
DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN theo quy định của pháp luật.
Danh mục dịch vụ công trực tuyến
ụ
ị
ủ
1- Danh m c và thông tin c a các d ch v ụ công
1. Dịch vụ công trực tuyến trực tuyến phải được cập nhật trên Cơ sở dữ liệu
Theo quy định tại khoản 5 Điều 3 Nghị định số quốc gia về thủ tục hành chính, đồng bộ và đăng tải
42/2022/NĐ-CP, ngày 24/6/2022 của Chính phủ trên Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh.
ả
ị
ự
ế
định nghĩa d ị ch v ụ công tr c tuy n như sau: Dịch 2- Các d ch v ụ công tr c tuy n ph i đ ư ợ c t ổ
ế
ự
vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là dịch vụ chức, phân loại theo đối tượng sử dụng (tổ chức, cá
ủ
hành chính công và các d ch v ụ khác c a c ơ quan nhân), theo nhóm dịch vụ (theo ch đề), theo mức
ị
ậ
ệ
ệ
ự
ệ
ấ
nhà n ớ c đ ư ợ c cung c p cho các t ổ ch c, cá nhân đ ộ và c ơ quan th c hi n đ ể thu n ti n cho vi c tìm
ứ
ư
trên môi trường mạng. kiếm, sử dụng.
Các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến 3- Dịch vụ công trực tuyến khi cung cấp trên môi
ị
ự
ư
C ơ quan nhà n ớ c cung c p d ch v ụ công tr c trường mạng được chuẩn hóa, đồng bộ về mã, tên
ấ
tuyến theo hai mức độ như sau: dịch vụ công trực tuyến; cung cấp biểu mẫu điện tử
- D ch v ụ công tr c tuy n toàn trình: là d ch v ụ kèm theo; hướng dẫn quy trình sử dụng cho tổ chức,
ị
ự
ế
ị
bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành cá nhân; hướng dẫn quy trình xử lý của các cơ quan
chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành nhà nước và kết quả của dịch vụ công trực tuyến với
ệ
ụ
ố
ệ
chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. C ơ s ở d ữ li u qu c gia v ề th ủ t c hành chính. Vi c
Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua chuẩn hóa này được công bố kèm theo hướng dẫn cho
dịch vụ bưu chính công ích. người dùng theo từng dịch vụ công trực tuyến.
ị
ẩ
ộ
ự
ế
- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ 4- Các d ch v ụ công tr c tuy n thu c th m
công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy quyền thực hiện của cơ quan nhà nước các cấp trên
ự
ỉ
ộ
định của dịch vụ công toàn trình. đ ị a bàn t nh, thành ph ố tr c thu c trung ư ơ ng do
70 71