Page 38 - 9786045773079
P. 38
kinh doanh online trên mạng xã hội trở thành tiếp cận với đông đảo người dùng, hiện nay các
xu hướng phát triển tại Việt Nam nhờ những chính phủ và chính quyền của một số địa
lợi ích quan trọng như: tiết kiệm tối đa các chi phương đã tận dụng các trang mạng xã hội để
phí như thuê mặt bằng kinh doanh, trang trí gửi thông báo, cập nhật thông tin thời sự cũng
cửa hàng, kho lưu trữ hàng hóa hay nhân viên như lắng nghe, khảo sát về chất lượng dịch vụ
phục vụ cửa hàng. Với một hệ thống người công. Vì vậy, bên cạnh những kênh truyền
dùng lớn, kết nối dựa trên internet, người kinh thống, thực tế mạng xã hội đang có vai trò
doanh online có thể dễ dàng mở “shop” riêng quan trọng trong việc cung cấp thông tin một
cho bản thân, tự do đăng tải thông tin mua bán cách rộng rãi giúp chính quyền, các cơ quan, tổ
và trao đổi với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. chức nhận diện, phát hiện đa chiều những vấn
Đối với phương thức kinh doanh online, người đề đang nổi lên, đang diễn ra, sau khi đã thẩm
bán chỉ cần bỏ ra chi phí đầu tư cho website, định độ chính xác, có thể đưa ra các giải pháp
fanpage, tăng cường chạy các chiến dịch quảng xử lý hoặc điều chỉnh các quyết định đã ban
cáo hoặc tạo ra những video, clip viral thu hút hành một cách hợp lý, đúng đắn hơn. Việc sử
người xem là có thể tiếp cận được nhiều đối dụng các trang mạng xã hội đúng mục đích và
tượng khách hàng tiềm năng thay vì phải chạy phù hợp sẽ mang đến hiệu quả rất lớn trong
các chương trình tốn kém nếu kinh doanh mặt đời sống xã hội, đồng thời là công cụ hữu hiệu
bằng trong thực tế. Như vậy, mạng xã hội tạo phục vụ công tác tuyên truyền, giáo dục. Trên
điều kiện cho nhiều người dùng có thể bán thực tế, có rất nhiều thông tin được đăng tải và
hàng, kinh doanh đa dạng chủng loại sản phẩm chia sẻ trên mạng xã hội giúp cơ quan chức
và có thể quảng cáo cho thương hiệu của mình năng phát hiện được những vấn đề nổi cộm,
để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, những sự việc gây bất bình dư luận; nhận diện,
đem lại nguồn thu nhập không nhỏ cho các chủ xác minh và từ đó kịp thời tuyên truyền, đưa
shop, doanh nghiệp. ra các giải pháp hữu hiệu cũng như xử lý được
- Là một kênh tham khảo thông tin đối với các hành vi vi phạm pháp luật.
chính quyền và các cơ quan, tổ chức. Bên cạnh đó, mạng xã hội là môi trường cung
Do tính năng cập nhật nhanh và dễ dàng cấp, truyền bá và tương tác thông tin, do đó,
37 38
